นางสาวแพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมติดตามและแก้ไขปัญหาการเตือนภัย SMS โดยมีรองนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรี หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงนายสรณ บุญใบชัยพฤกษ์ ประธาน กสทช. และบริษัทมือถือ (โอเปเรเตอร์) เพื่อหาสาเหตุถึงความล่าช้าในการส่ง SMS แจ้งเตือนประชาชนหลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว โดยบอกการเร่งระบบเตือนภัย เพื่อให้ประชาชนเตรียมตัวรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินได้โดยไม่ตื่นตระหนก ปฏิบัติตนได้อย่างถูกต้อง ทั้งภัยธรรมชาติ ทั้งไฟป่า น้ำท่วม สึนามิ แผ่นดินไหว ไปจนถึงการก่อการร้าย
พร้อมระบุระบบการเตือนภัยของประเทศไทย ยังมีประสิทธิภาพไม่เพียงพอ ช้า และไม่ชัดเจน จึงจำเป็นต้องพัฒนาระบบการเตือนภัย โดยเปลี่ยนแปลงระบบ SOP (Standard Operating Procedure) ให้ส่งข้อความได้ทันที ที่ได้รับข้อมูลจากกรมอุตุนิยมวิทยา ปภ. ไม่ต้องวิเคราะห์ข้อความที่ใช้เวลากว่า 1 ชั่วโมง และข้อความที่ส่งจะต้องเป็นข้อความที่กระชับ ถูกต้อง และเข้าใจง่าย
ระหว่างที่ Cell Broadcast ยังไม่สมบูรณ์ ให้ใช้ระบบ Virtual Cell Boardcast (CBE) เฉพาะระบบ Android จำนวน 70 ล้านเลขหมายไปก่อน โดยที่ ปภ. ส่งตรงไปที่ Operator เพื่อแจ้งเตือนประชาชน ส่วนระบบ iOS จำนวน 50 ล้านเลขหมาย ให้ใช้การส่ง SMS แทน โดยที่ให้ทาง ปภ. ส่งตรงไปที่ Operator เพื่อส่งข้อความแจ้งเตือนประชาชน
โดยการเตือนภัยรูปแบบนี้สามารถใช้งานได้ทันที ในระหว่างที่ระบบ Cell Broadcast จริงสามารถใช้ได้อย่างสมบูรณ์ในเดือนสิงหาคมปีนี้ ระหว่างนี้ขอให้กระทรวงมหาดไทย จัดทำแผนและมาตรการป้องกันภัยพิบัติต่างๆ โดยให้แบ่งหน้าที่และขั้นตอนอย่างชัดเจน เพื่อให้เกิดความเข้าใจกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งออกแบบการทำงานที่แบ่งตามระดับของความรุนแรงของภัยพิบัติ และออกแบบการทำงานรองรับระบบ Cell broadcast ด้วย
นางสาวแพทองธาร ระบุการเตือนภัย SMS หรือ Cell broadcast เป็นเพียงวิธีการหนึ่งในการเตือนภัย รัฐบาลยังได้เตรียมอีกหลายรูปแบบเช่น แอปพลิเคชัน LINE, Facebook , โทรทัศน์ รวมถึง Platform Online ต่างๆ จึงขอให้ประชาชนมั่นใจว่าจะผ่านเหตุการณ์นี้ไปด้วยกัน รวมถึงรัฐบาลจะพัฒนาระบบการเตือนภัยของประเทศไทยให้ดีขึ้นโดยเร็ว
