ดร.ปริญญา หอมเอนก ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ เปิดเผยกับ The Publisher ถึงกรณีที่น.ส.แพทองธาร ชินวัตร นายกรัฐมนตรี ออกมาระบุเกือบตกเป็นเหยื่อแก๊งคอลเซ็นเตอร์ว่า สิ่งที่เกิดขึ้นสะท้อนว่า ปัญหาแก๊งคอลเซ็นเตอร์แพร่หลายแบบไม่เลือกบุคคล ยากดีมีจน ตำแหน่งสูงขนาดไหนมันโทรหาหมด จากรากหญ้าไปจนถึงนายกฯ โดนกันหมด แสดงให้เห็นว่าเป็นเรื่องซีเรียส เป็นวาระแห่งชาติที่จะต้องรีบจัดการอย่างจริงจังและเข้มงวดขึ้น
“เหยื่อมีสองประเภทคือเหยื่อที่มันกวาดไปทั่ว กลุ่มที่สองเป็น Target Attack คือทำการบ้านเลยว่า Profile คนเป็นแบบนี้ เป็นนายกฯ รมต. เจ้าของบริษัท มันก็จะเล่าเรื่องให้ตรงซึ่งจะได้ผลมากกว่า ระดับชาวบ้านเราเรียกว่า “ฟิชชิง” ถ้าระดับนายกฯ เรียกว่า “วาล์วลิง” คือตกปลาตัวใหญ่ แต่ท่านก็รู้ว่าไม่จริงเลยไม่ได้ผล แต่ผู้ใหญ่คนอื่นอาจหลงเชื่อก็ได้ เป็นอุทาหรณ์ที่ดีที่ทุกคนต้องระวังตัว ไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งอะไรก็ตาม“
มีคำแนะนำจากดร.ปริญญาว่า ไม่ว่าระบบเทคโนโลยีหรือเอไอจะพัฒนาไปขนาดไหน เราอาจไม่จำเป็นต้องไปรู้ในเชิงเทคนิค เท่ากับต้องทำให้ประชานมีความคิดเชิงวิพากษ์ ตั้งข้อสงสัยจริงหรือตำรวจโทรหาเรา เพราะในความเป็นจริงมีแต่เราต้องไปหาตำรวจหรือราชการ ทุกอย่างที่เขขาทำกับเหยื่อไม่เป็นเหตุเป็นผลเลย ถ้าตระหนักรู้ตรงนี้ไม่ว่าจะเป็นโคตรเอไอเก่งขนาดไหนก็ทำอะไรเราไม่ได้ เนื่องจากเราสามารถระงับเรื่องราวได้ทันทีที่รู้ว่าน่าจะเป็นการหลอกลวง อย่าไหลไปตามเกมของเขา ถ้าเรามีสติตรงนี้ไม่ว่าเอไอจะเก่งแค่ไหนก็ทำอะไรเราไม่ได้ เพราะวิธีหลอกก็คือเรื่องเดิม ไม่ความโลภก็ความกลัว
ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ เสนอให้รัฐบาลให้ความสำคัญกับการให้ความรู้ การศึกษากับประชาชน เช่น เรามี สสส. รณรงค์ไม่ว่าจะเป็นให้เหล้าเท่ากับแช่ง เมาไม่ขับ แต่เราไม่เคยเห็นการรณรงค์ใช้สมาร์ทโฟนให้ปลอดภัย ยังไม่มีหน่วยงานมารับผิดชอบเรื่องนี้ ซึ่งสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ ก็ไม่มีหน้าที่โดยตรงในเรื่องนี้ จะมีการกำหนดภารกิจเพิ่มเติมให้งบประมาณเพิ่มเติม หรือ มีหน่วยงานใหม่เป็นเหมือน สสส.ไซเบอร์ ทำเรื่องนี้เรื่องเดียวเลย เพราะตอนนี้เรามีหน่วยงานดูในเชิงโครงสร้างพื้นฐานฯ มีตำรวจไซเบอร์ทำหน้าที่จับกุม แต่ไม่ได้มีหน้าที่ป้องกันโดยตรง แม้ตอนนี้จะมีการรณรงค์ให้ความรู้ควบคู่ไปด้วยแต่ก็ยังไม่พอ ต้องทำอย่างเป็นระบบไม่ใช่ลูบหน้าปะจมูกมีงบฯ บ้างไม่มีงบฯ บ้าง ต้องมีไซเบอร์ซีเคียวริตีสำหรับประชาชน โดยปัจจุบันพล.ต.ท. ไตรรงค์ ผิวพรรณ ผบ.ไซเบอร์ มีการโพรโมตโพรแกรมชื่อ Cyber Check สามารถเช็กเบอร์แปลก ๆ ได้ จะได้ไม่โดนหลอกแต่คนยังไม่ค่อยรู้ เป็นแอปที่ตำรวจทำไม่ใช่โจรทำ
