14 มกราคม 2568 – OPPO และ Realme ออกจดหมายชี้แจงเพิ่มเติมขออภัยลูกค้า กรณีแอปพลิเคชันสินเชื่อบุคคลที่สามถูกติดตั้งล่วงหน้าในสมาร์ทโฟน โดยยืนยันว่ากำลังเร่งแก้ไขปัญหาร่วมกับ กสทช. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า
มาตรการแก้ไขปัญหาของ OPPO และ Realme
◾ 13 มกราคม 2568: แอปพลิเคชัน Fineasy ประกาศยุติการให้บริการผ่านทางแอปฯ
◾ 14 มกราคม 2568:
◾ ระงับการขายสมาร์ทโฟนที่มีแอปฯ Fineasy ติดตั้งล่วงหน้า
◾ ยุติการติดตั้งแอปฯ สินเชื่อบุคคลที่สามล่วงหน้าในอุปกรณ์ OPPO ทั้งหมด
◾ 16 มกราคม 2568: ผู้ใช้สมาร์ทโฟน OPPO จะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ (OTA) เพื่อลบแอปฯ Fineasy ออกจากอุปกรณ์
ก่อนหน้านี้ OPPO และ Realme ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากกรณีแอปฯ สินเชื่อ “Fineasy” และ “สินเชื่อความสุข” ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการโดยไม่สามารถลบออกได้ ซึ่งสร้างความกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล OPPO ยืนยันว่าให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่
https://thepublisherth.com/
