Browsing: OPPO

จากกรณีที่ OPPO และ Realme ถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก เกี่ยวกับการติดตั้งแอปพลิเคชันสินเชื่อ “Fineasy” และ “สินเชื่อความสุข” ไว้ในสมาร์ทโฟนโดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบ และไม่มีการขออนุญาตจากธนาคารแห่งประเทศไทย ล่าสุด OPPO ออกมาประกาศแผนช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เพื่อแสดงความรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดย OPPO จะขยายระยะเวลารับประกันเครื่อง ให้กับลูกค้าที่ซื้อโทรศัพท์มือถือ OPPO…

จากกรณีโทรศัพท์ Oppo-Realme ติดตั้งแอปพลิเคชัน “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” โดยอัตโนมัติ หลังผู้ใช้โทรศัพท์กดอัปเดตระบบ ทำให้ผู้ใช้กังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล จนทาง OPPO และ Realme ต้องระงับการขายและยุติการติดตั้งแอปฯ สินเชื่อบุคคลที่สามล่วงหน้าทั้งหมด พร้อมทำการอัปเดตระบบเพื่อลบแอปฯ ดังกล่าว แต่ล่าสุดสภาองค์กรของผู้บริโภค รวบรวมผู้เสียหายเข้าแจ้งความเพื่อดำเนินคดี Oppo-Realme…

นายอิฐบูรณ์ อ้นวงษา รองเลขาธิการสภาองค์กรของผู้บริโภค เปิดเผยกับ The Publisher ถึงความคืบหน้าในการฟ้องกลุ่มรวมผู้เสียหายที่ได้รับผลกระทบจากกรณี OPPO – Realme ฝังแอปฯ เงินกู้เถื่อนไว้ในระบบปฏิบัติการ ว่า ภายในสัปดาห์หน้าจะรวมกลุ่มผู้เสียหายไปดำเนินคดีอาญา โดยจะไปทั้งที่กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค และ สำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือ สคส. เพราะตามกฎหมาย สคส.จะดำเนินการได้ต้องมีผู้ร้องเรียน…

จากกรณีโทรศัพท์ Oppo-Realme ติดตั้งแอปพลิเคชัน “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” โดยอัติโนมัติ หลังผู้ใช้โทรศัพท์กดอัปเดตระบบ สร้างความกังวลให้กับผู้ใช้ในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล จนทาง OPPO และ Realme ต้องออกแถลงการณ์ระงับการขายและยุติการติดตั้งแอปฯ สินเชื่อบุคคลที่สามล่วงหน้าในอุปกรณ์ OPPO ทั้งหมด พร้อมแจ้งว่าในวันนี้ (16 ม.ค.…

เพจเฟซบุ๊ก “สภาองค์กรของผู้บริโภค” เปิดโปงกรณีผู้เสียหายจากแอปพลิเคชันเงินกู้เถื่อนที่ติดตั้งมากับโทรศัพท์ Oppo A53 รุ่น Android 12 โดยแอปดังกล่าวใช้ชื่อว่า “สินเชื่อความสุข” ล่อลวงด้วยข้อความเชิญชวนให้กู้เงินง่าย ๆ แต่เบื้องหลังกลับเต็มไปด้วยกลโกงผู้เสียหายเผย แอป “สินเชื่อความสุข” ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มปล่อยกู้ โดยไม่ต้องใช้หลักฐานใดๆ แต่เมื่อกู้เงินแล้วกลับไม่ได้รับเงินเต็มจำนวน อ้างว่าหักดอกเบี้ยล่วงหน้า เมื่อถึงกำหนดชำระ…

หลัง OPPO-Realme ออกแถลงการณ์แจ้งยุติการติดตั้งแอปฯ Fineasy ซึ่งเป็นแอปฯ เงินกู้เถื่อน ก็มีความเคลื่อนไหวจากสภาองค์กรของผู้บริโภค ที่เป็นผู้เคลื่อนไหวเปิดโปงประเด็นปัญหาจนกลายเป็นเรื่องร้อนฉ่าในสังคม โดยเฟซบุ๊กของสภาองค์กรของผู้บริโภค โพสต์ข้อความระบุว่า ‘OPPO-Realme’ แจ้งยุติการติดตั้งแอปฯ แต่อย่าลืมว่า!! ติดตั้งแอปฯ โดยไม่ได้รับความยินยอมถือเป็นการละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานในมาตรา 4 (2) ของพ.ร.บ.คุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522…

นางสาวจิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี แสดงความกังวลถึงกรณีข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชนอาจรั่วไหลจากแอปพลิเคชันเงินกู้ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ที่ติดตั้งมาในสมาร์ทโฟน OPPO และ Realme โดยระบุว่า สคบ. ได้เรียกผู้ผลิตทั้งสองรายเข้าชี้แจงแล้ววันนี้ พร้อมประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเช่น กระทรวงดิจิทัลฯ และ กสทช. เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงและหาทางป้องกัน พร้อมทั้งอาจขอความร่วมมือไปยังต่างประเทศ…

14 มกราคม 2568 – OPPO และ Realme ออกจดหมายชี้แจงเพิ่มเติมขออภัยลูกค้า กรณีแอปพลิเคชันสินเชื่อบุคคลที่สามถูกติดตั้งล่วงหน้าในสมาร์ทโฟน โดยยืนยันว่ากำลังเร่งแก้ไขปัญหาร่วมกับ กสทช. และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้ามาตรการแก้ไขปัญหาของ OPPO และ Realme◾ 13 มกราคม 2568: แอปพลิเคชัน…

จากกรณี บริษัท คือบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ OPPO และบริษัท โปรทา จำกัด ตัวแทนจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ Realme ชี้แจงต่อ กสทช.ว่า มีการติดตั้งแอปฯ จากโรงงาน โดยบริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป…

นายอิฐบูรณ์​ อ้นวงษา รองเลขาธิการสภาองค์กรของผู้บริโภค เปิดเผยกับ The Publisher ถึงกรณีที่ OPPO-Realme แจ้ง กสทช.ว่า แอปฯ เงินกู้ติดตั้งจากโรงงาน ไม่ได้ขออนุญาตแบงก์ชาติว่า ข้อมูลชัดเจนว่าเกิดการละเมิดสิทธิของผู้บริโภค เพราะเป็นแอปฯ ที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการบริการของมือถือโดยตรง แต่เป็นการขายพ่วงบริการเพิ่มเข้ามา โดยไม่ได้อยู่ภายใต้กรอบกฎหมายของไทยสองลักษณะคือ เป็นการปล่อยสินเชื่อโดยไม่ได้อยู่ในกำกับของแบงก์ชาติที่จะสามารถเรียกเก็บดอกเบี้ยเกินกว่ากฎหมายกำหนดที่ร้อยละสิบห้าได้ และยังพบพฤติกรรมว่ามีการปล่อยสินเชื่อ…