กลางดึกเมื่อคืน (4 ค.ค.) เป็นเวลาเกือบ 6 ชั่วโมง ที่ระบบ Facebook ทั่วโลกล่ม และสามารถกลับมาใช้ได้อีกที่ในเวลาเกือบ 6 นาฬิกาตามเวลาประเทศไทย
.
ท่ามกลางการประเมินของ The Wall Street Journal (WSJ) ว่า Mark Zuckerberg ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Facebook อาจสูญเงินจากการล่มครั้งนี้ เฉลี่ยชั่วโมงละมากถึง 6,000 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 200,000 ล้านบาท)
.
การล่มครั้งล่าสุดกระทบเป็นวงกว้าง เพราะนอกจากผู้ใช้ Facebook แล้ว Platform ในเครืออย่าง WhatsApp และ Instagram ก็ใช้งานไม่ได้ไปด้วย
.
แม้ทาง Facebook ไม่ได้แจ้งว่าเกิดจากสาเหตุใด แต่สำนักข่าวใหญ่ ๆ อย่าง Reuters, CNBC และ AP รายงานอ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยออนไลน์และพนักงาน Facebook บางคนว่า อาจมาจากความผิดพลาดในระบบของ Facebook เอง หรืออาจเกิดจากอัพเดตการเชื่อมต่อ
.
การใช้งานไม่ได้ครั้งนี้ส่งผลต่อหุ้นของ Facebook พอสมควร โดยฉุดให้หุ้นที่ซื้อ-ขายอยู่ในตลาดหลักทรัพย์สหรัฐวานนี้ (4 ตุลาคม) ร่วงลงมาจนปิดลบ 5%
.
นอกจากนี้ Mike Schroepfer ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Facebook กล่าวขอโทษในแถลงการณ์ที่โพสต์ลงในทวิตเตอร์
.
“ขออภัยอย่างจริงใจต่อทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากการขัดข้องของบริการที่ขับเคลื่อนด้วย Facebook ในขณะนี้ เรากําลังประสบปัญหาด้านเครือข่ายและทีมต่าง ๆ กําลังทํางานให้เร็วที่สุดเพื่อดีบักและกู้คืนให้เร็วที่สุด”
.
การหยุดทํางานเป็นระยะเวลานานที่สุดสําหรับ Facebook เคยเกิดขึ้นมาแล้วตั้งแต่ปี 2008 เมื่อข้อผิดพลาดทําให้เว็บไซต์ออฟไลน์เป็นเวลานานเกือบหนึ่งวันส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ประมาณ 80 ล้านคน (ณ ตอนนั้น) ได้รับผลกระทบ แต่ในปัจจุบันแพล็ตฟอร์มนี้มีผู้ใช้งานมากกว่า 3 พันล้านคน
